Conditions juridiques encadrant la location de voiture à Minorque

Conditions Générales du Premium

Qu’est-ce que ma location inclut ?

• Remise et retour personnalisés :
  Un membre de notre équipe vous accueillera avec un panneau corporatif portant le slogan Carrerascenter et vous guidera jusqu’à la voiture. La remise et la restitution se font au Parking 1 de l’aéroport de Minorque (juste devant le terminal).

• Couverture Premium incluse : Assurance tous risques sans franchise ni dépôt.

• Politique de carburant plein/plein.

• Kilométrage illimité.

• Assistance routière

• Conducteur supplémentaire : Inclus sans frais supplémentaires.

• Annulation gratuite : Jusqu’à 2 heures avant la réservation.

• Aucune carte de crédit requise.

Qu’est-ce qui n’est pas inclus ?

• Amendes : Frais administratifs de 20 € (hors montant de l’amende elle-même).

• Frais de nettoyage spécial : Pénalité en cas de fumée dans le véhicule ou si celui-ci est restitué dans un état inadéquat (cendres, odeurs, dommages à la sellerie, etc.).

• Frais de ravitaillement : 20 € si le réservoir n’est pas restitué plein, plus le coût du carburant manquant.

• Ravitaillement incorrect : S’applique si un type de carburant incorrect est utilisé (Essence ou Diesel).

• Frais pour perte de clés.

• Il est strictement interdit de sortir le véhicule de l’île.

Autres informations

• Exigences pour la location :

• • • Une pièce d’identité ou un passeport valide.
    • Un permis de conduire avec au moins deux ans d’ancienneté.
    • Âge minimum de 20 ans.

• Garantie du véhicule :
  Si le groupe réservé n’est pas disponible, un véhicule aux caractéristiques égales ou supérieures sera fourni.

• Calcul des jours :
  Les jours de location sont calculés sur des périodes de 24 heures ; les jours partiels sont facturés en totalité.

• Modifications, annulations et changements :
  Si l’horaire de votre vol change, veuillez nous en informer dès que possible par e-mail à info@menocars.com pour ajuster la remise ou la restitution du véhicule.

• Facturation :
  Demandez votre facture en envoyant un e-mail à info@menocars.com avec vos coordonnées fiscales et votre numéro de réservation. Vous la recevrez dans un délai maximum de 3 jours ouvrables.

Grâce à un système de tokenisation des paiements (plus d’informations), aucun montant n’est bloqué sur votre carte de débit ou de crédit. Le token sera utilisé uniquement dans des cas spécifiques, tels que le retour du véhicule avec moins de carburant, la gestion des amendes ou des frais de ravitaillement, ou encore des services de nettoyage spécial.

Avec notre Tarification Premium, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour une location sans souci : une couverture complète, une assistance garantie et un processus optimisé. Explorez Minorque en toute sérénité grâce à nos conditions claires et simples.

Conditions Générales du Self Service

Qu’est-ce que mon location inclut ?

• Remise et retour via WhatsApp :
  Vous recevrez toutes les informations nécessaires, ainsi qu’un lien pour signer le contrat via WhatsApp.
• Assurance tous risques sans franchise ni dépôt.
• Politique de carburant plein/plein.
• Kilométrage illimité.
• Assistance routière : Disponible 24h/24 et 7j/7 pour toute éventualité pendant votre location.
• Conducteur supplémentaire : Inclus sans frais supplémentaires.
• Annulation gratuite : Jusqu’à 2 heures avant la réservation.
• Aucune carte de crédit requise.

Qu’est-ce qui n’est pas inclus ?

• Gestion des amendes : Frais administratifs de 20 € (hors montant de l’amende).
• Gestion du carburant : 20 € si le réservoir n’est pas restitué plein, plus le coût du carburant manquant.
• Frais de nettoyage spécial : Pénalité pour avoir fumé dans le véhicule ou pour l’avoir rendu dans un état inadéquat (cendres, odeurs, dommages à la sellerie, etc.).
• Mauvais carburant : Applicable en cas d’utilisation d’un type de carburant incorrect (Essence ou Diesel).
• Il est strictement interdit de sortir le véhicule de l’île.

Autres informations

• Exigences pour la location :
  • Une pièce d’identité ou un passeport valide.
  • Un permis de conduire avec au moins deux ans d’ancienneté.
  • Âge minimum de 20 ans.
• Garantie du véhicule :
  Si le groupe réservé n’est pas disponible, un véhicule de caractéristiques égales ou supérieures sera fourni.
• Calcul des jours :
  Les jours de location sont calculés sur des périodes de 24 heures ; les jours partiels sont facturés en totalité.
• Modifications, annulations et changements :
  Si l’horaire de votre vol change, veuillez nous informer dès que possible à info@menocars.com pour ajuster la remise ou la restitution du véhicule.
• Facturation :
  Demandez votre facture en envoyant un e-mail à info@menocars.com avec vos coordonnées fiscales et votre numéro de réservation. Vous la recevrez dans un délai maximum de 3 jours ouvrables.

Grâce à notre système de tokenisation des paiements (plus d’informations), aucun montant n’est bloqué sur votre carte. Le token sera utilisé uniquement dans des cas spécifiques, tels que les frais de carburant, les amendes ou le nettoyage spécial.