Dernière mise à jour : août 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Talleres Carreras, S. A. (ci-après « MenoCars »), numéro d’identification fiscale espagnol (CIF) A07452436, dont le siège est situé Carrer de s’Era Alta, 3, 07714 Maó (Îles Baléares), Espagne. Vous pouvez nous contacter à info@menocars.com ou par téléphone au (+34) 671 013 772.
2. Réglementation applicable
Nous traitons vos données conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD).
3. Données que nous traitons
- Données d’identification et de contact : nom et prénom, carte d’identité ou passeport, permis de conduire, adresse, e-mail et téléphone.
- Données de réservation : dates, véhicule, numéro de vol, conducteurs additionnels et communications associées (e-mail, téléphone ou WhatsApp).
- Données de paiement : gérées sous forme tokenisée par notre prestataire de paiement (Stripe) ; nous ne conservons pas le numéro complet de votre carte.
- Données de navigation : cookies et technologies similaires, comme décrit dans notre politique de cookies.
4. Finalités et base juridique
- Gérer votre réservation et le contrat de location (exécution du contrat, art. 6.1.b RGPD).
- Respecter nos obligations légales : facturation, réponse aux demandes des autorités et identification du conducteur en cas d’infraction routière (art. 6.1.c RGPD).
- Gérer les incidents, dommages, amendes et frais liés à la location (intérêt légitime, art. 6.1.f RGPD).
- Vous adresser nos communications commerciales et établir des statistiques d’utilisation du site, uniquement avec votre consentement (art. 6.1.a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.
5. Destinataires
Vos données peuvent être communiquées : au fournisseur de notre moteur de réservation (Mybooking), à notre prestataire de paiement (Stripe), à des conseillers et prestataires technologiques agissant en qualité de sous-traitants, aux compagnies d’assurance lorsque cela est nécessaire pour gérer un sinistre, ainsi qu’aux administrations ou autorités publiques en cas d’obligation légale (par exemple, l’identification du conducteur en cas d’amende routière). Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
6. Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées existent (décisions d’adéquation ou clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).
7. Conservation
Nous conservons vos données pendant la durée de la relation contractuelle puis pendant les délais nécessaires pour répondre à d’éventuelles responsabilités légales (en général, jusqu’à 6 ans pour la documentation commerciale et fiscale). Les données traitées sur la base de votre consentement sont conservées jusqu’à son retrait.
8. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité en écrivant à info@menocars.com ou par courrier postal à l’adresse indiquée, en joignant une copie de votre pièce d’identité. Si vous estimez que vos données n’ont pas été traitées correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité espagnole de protection des données (AEPD, www.aepd.es).
9. Cookies
Nous utilisons des cookies techniques et, avec votre consentement, des cookies de statistiques et de marketing. Vous trouverez toutes les informations et pourrez modifier vos préférences à tout moment dans notre politique de cookies et via le bandeau de gestion du consentement.
10. Mises à jour
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour l’adapter aux évolutions légales ou de nos services. La version en vigueur, avec sa date de mise à jour, sera toujours publiée ici.